ik ben mezelf en ben open. dat zorgt ervoor dat die ander dat ook makkelijker is. het gevoel van verbinding, veiligheid en vertrouwen vind ik belangrijk, en is groot als je met mij werkt. ik teken het echte verhaal op, zorg dat ieders stem klopt en wordt gehoord. en omdat ik dit al deed voordat de iPhone zelfs maar het licht had gezien, kan ik dat dan ook helemaal zonder hulpmiddelen. Die gebruik ik natuurlijk wel, maar met als verschil dat ik wél zie en voel wanneer een tekst te eenzijdig en generiek is, daar waar een ander klakkeloos copypaste.